■時間指定について

（1）お届け時間の指定方法

商品ご注文時、「ご注文方法の指定」画面にて、お届け時間の指定が可能です。

（2）時間指定対応外の配送

大型商品の配送やメール便の場合、時間指定をされても対応出来ません。
あらかじめご了承ください。
また、ゲームなどの新作の場合、時間指定をしても、対応できない場合もございます。

（3）時間指定の変更

■配送日指定について

（1）配送日の指定不可

当店では、商品の盗難や、誤配送を防ぐため、配送日の指定は承っておりません。
配送日に関しては、弊社出荷後にメールにて配送番号をご案内しますので、
佐川急便もしくはヤマト運輸に直接依頼ください。
なお、配送業者での保管期限は1週間程度となりますので、納期目安と合わせてご調整下さい。

■複数の商品を注文の場合

（1） ご注文商品が全て入荷した時点での発送となります。

（2） 予約商品等、発売日が異なる商品のご注文の際には特にご注意下さい。

■島しょ部及び沖縄県の配送について

（1） お支払い方法

配送先が沖縄県及び島しょ部地域となるご注文についてはご注文後に追加送料のかかる場合がある為
お支払い方法はクレジットカードでお願い致します。
クレジットカード以外のお支払い方法でご注文を頂き 追加送料がかかる場合はご注文は
キャンセルとなりますので予めご了承ください

（2） 追加送料

沖縄県へのお届けは最低送料1050円がかかります。（※更に追加送料がかかる場合にはメールでご連絡いたします）
その他島しょ部へのお届けで追加送料が掛かる場合は、メールにてお知らせ致します。
送料追加のご了承をいただきました後、カードの有効性を確認し、商品の手配、発送となります。

（3） 時間指定の変更

お届けの予定日が確定していないご注文では、時間指定の変更も承れます。
お届け予定日が確定している場合は、変更を承れません。 変更は、「お問い合わせ窓口」より、お問い合わせください。

※「★大型商品配送対象」 と記載の無い商品との同時注文は配送ができない為おひかえ下さい。
※上記ご案内の商品出荷後3日～7日は配送日を確定したものではございません。
　　年末など配送混雑の多い時期は平常時よりお届け日が遅くなる場合がありますので予めご了承ください。
※リサイクルは配達日調整の際にご相談くださいませ（リサイクル料金と収集運搬費用として7,000～8,000円程度が目安料金）。
※洗濯機・マッサージチェアは配達のみで設置は行いません。
※設置場所まで十分な搬入通路があることをご確認ください。
　お客様都合による搬入不可の場合には配送・引き上げ費用をご負担いただきます。
※当社指定エリア外の一部地域へのお届けは事務手数料として4000円が必要です。
※追加料金などに関しては、カートに追加後、購入手続き画面内、「大型商品の配送設置確認」をご確認下さい。
※島しょ部及び沖縄県へ配送のご注文はエリア外の為キャンセルとなります。

商品名に「★大型商品配送対象」と記載されていない商品
（50インチ以下のテレビ、200L以下の冷蔵庫、8kg未満の洗濯機、シアターラック等）に関しましては、
お届けの際の設置は行っておりません。
また、エレベーターにてお部屋まで運べないお荷物は階下お渡しとなります。
お客様都合による搬入不可の場合には配送・引き上げ費用をご負担いただきます。

■設置・工事のご購入について

（1） 工事・設置の段取り

工事は商品配送後、翌日以降に実施させていただきます。 商品を通常に配送した後になりますので、ご注意ください。

（2） ご連絡方法

打ち合わせのお電話をさせていただきます。 連絡がつきます「携帯電話」等のご連絡先をご登録ください。

■設置・工事のご購入方法
下記よりご注文ください。

TOP ＞ サービス・その他 ＞ 取付工事・セッティング
→ http://www.enet-japan.com/front/category/10001383/

商品の梱包について、大まかな説明になります。

（1） メール便対象の小さい商品（ゲームなど）
緩衝材入り封筒にて梱包します。

（2） 小型～中型商品（デジカメ、ポータブルオーディプレーヤー、美容器具など）
ダンボール箱に、緩衝材を入れ、梱包します。

（3） 中型商品（ノートパソコンなど）
ダンボール板をバンドで止めた形で梱包します。

（4） 中型～大型商品（テレビ、空気清浄機、冷蔵庫）
商品の外箱に直接伝票を貼りお届けします。

上記は目安になります。送品や状況により実際は異なる場合がございます。