販売業者：プリンストンテクノロジー株式会社
代表取締役： 中出 敏弥
店舗責任者： 金子 敦
所在地： 東京都千代田区岩本町3-9-5 3F
電話番号：03-3863-7131（代表）

◆営業時間◆
平日 9：00～17：30　（土日祝祭日・弊社指定休業日を除く）

◆ご注文確認時間◆
平日 9：00～14：00　（土日祝祭日・弊社指定休業日を除く）

※注文確認時間外のご注文、ならびに営業時間外のお問い合わせは翌営業日のお取り扱いとさせていただきます。
※毎月の営業日・営業時間はトップページ下部をご覧下さい。

◆ご注文の有効期限◆
ご注文日を含め7日間。ただし予約・取り寄せで入荷待ちの場合を除く。





◆プリンストンダイレクトショップ eNet-Japan.com店へのお問い合わせ◆
プリンストンダイレクトショップ eNet-Japan.com店でのお買い物方法や配達状況についてのお問い合わせ窓口です。お問い合わせはすべてメールでの受付とさせて頂きます。
製品の使い方や不具合のお問い合わせは下記の「製品サポート」へお問い合わせ下さい。

プリンストンダイレクトショップ（eNet-Japan.com店）店舗問い合わせ窓口：　enet@princeton.co.jp
受付時間：　毎営業日　9：00-17：30（土日祝、特定休業日を除く）
※営業時間外のお問い合わせは翌営業日のお取り扱いとなります。



◆プリンストン製品サポート◆
プリンストン社製のすべての製品の仕様（スペック）や使い方、購入前・購入後のサポート窓口です。

プリンストンテクニカルサポート　TEL：　03-6670-6848　/　FAX：　03-3863-5025
テクニカルサポートへのメールでのお問い合わせ先
受付時間：　月曜日-金曜日 9：00-12：00　/　13：00-17：00（土日祝、特定休業日を除く）
※上記時間帯以外のお問い合わせに関しましてはご回答致しかねます。翌営業日以降におかけ直し下さい。FAXでのお問合せは翌営業日以降のお取り扱いとなります。

◆お支払い方法◆
プリンストンダイレクトショップでは下記のお支払方法をお選び頂けます。

銀行振込
●振込先：三井住友銀行　神田支店　当座　201332　プリンストンテクノロジー（カ
●ご注文後7日以内のご入金をお願い致します。入金確認後、商品の手配を致します。
●振り込み手数料はお客様にてご負担をお願い致します。
●ご注文者様と同じ名義でお振込下さい。名義が異なる場合はお手数ですが必ずご連絡下さい。


クレジットカード
●取り扱いカード：三菱UFJニコスEC決済/ MUFG / DC / UFJ / NICOS / VISA / MasterCard


代金引換
●佐川急便e-コレクトでお届けいたします。代金は配達ドライバーへお支払い下さい。
●代引手数料は手数料設定表の通りです。商品代金総額が30万円以内の場合に限り、代引決済での受付が可能です。

※e-コレクトについて※
一部地域ではe-コレクトサービスを受けられません。この場合は別の方法でお支払いください。サービスを受けられるかどうかはお近くの佐川急便までお問合せください。

＜代引手数料料金表＞

商品代金合計	手数料（消費税込）
1　～　9685円	315円
9686　～　29580円	420円
29581　～　99370円	630円
99371　～　298950円	1050円
298951　～　497900円	2100円
497901　～　996850円	3150円
996851円　以上	4200円

◆領収証・請求書発行について◆
通常は領収証の発行は承っておりません。領収証が必要な場合は、下記のいずれかでご対応させて頂きます。

（1）代引の場合
領収証は佐川急便に発行を委託しております。お届け時の宛名が領収証の宛名となり、配達時の控えが正式な領収証となります。
請求書が必要なお客様は、注文画面の備考欄（自由記入欄）に【宛名】を記載して下さい。請求書には宛名の他、商品明細を記入致します。商品に同梱してお届け致します。

（2）銀行振込の場合：
注文画面の備考欄（連絡欄）に領収証が必要な旨と、ご希望の「宛名」「但し書き」を記載して下さい。手数料などを差し引いた最終のご請求額で発行致します。
なお領収証は宛名・但書き共に空欄では発行致しかねます。また商品に同梱してお届け致します。
※ご注文後の自動配信メールが配信された後の領収証のご依頼は、原則として承る事ができません。発行をご希望の場合はご注文後、すみやかにご連絡下さい。


※納品書は常時同梱致します。

◆配送方法◆
佐川急便　※原則として配送業者はお選びいただけません。代引は佐川急便のみのお取扱いです。


◆送料について◆
●表示の商品代金に加えて、1件のご注文番号につき一律525円の送料がかかります。
ただし1件のご注文番号の中で商品代金合計が4000円以上となる場合は送料無料とさせて頂きます。

※注意事項※
複数の注文番号でご注文を完了した場合に、同一の配送先をご指定いただいたとしても、ご注文番号ごとの送料計算となります。
当店ではお客様から特別にご指示をいただいた場合を除き、ご注文のおまとめは致しておりません。


◆発送について◆
商品の発送は、日本国内に限らせていただいております。( We are sorry that we can only deliver in Japan. )

当社に在庫のある製品は2営業日以内に発送致します。ただし銀行振込の場合はご入金確認後の発送となります。
在庫切れ、予約、取り寄せ商品は入荷次第発送致します。

【営業店止めのご依頼について】
営業店止めのご依頼を記載された場合、最寄の営業店の住所をお調べする必要があるため、発送が1-2日遅れる場合がございます。また、営業店止めは佐川急便の営業所のみ承る事が可能です。予めご了承下さい。

◆お届けについて◆
最短日でお届けできるよう手配をいたします。ご要望にはできる限りお応え致しますが、在庫状況やご注文受付時間、配達中の災害・事故などによりご要望通りのお届けを致しかねる場合がございます。
万が一遅延によりお客様に損害が生じた場合、当店はその理由の如何に関わらず一切の責任を負いかねますので何卒ご容赦ください。

当店の表示価格は全て消費税込の価格です。

◆保証期間◆

保証開始日：　商品発送日（購入日）
万が一、保証開始日から14日以内に不具合が発生した場合は初期不良としてご対応致します。

保証期間・保証規定は各製品に付属の保証書または商品ページに記載されている通りです。

お届けする製品の保証書に店舗印は押印されません。納品書、発送完了メールが購入日の証明となります。





◆交換・修理/返品について◆

以下は当店（プリンストンダイレクトショップ）にてご購入の製品のご返品、ご交換、修理についての諸注意です。当店以外の販売店でご購入の製品に関しては、ご購入の販売店または『プリンストンテクニカルサポート』までお問い合わせください。

テクニカルサポートやプリンストンダイレクトショップへのお問い合わせが発送日（購入日）から14日以上経過している場合、いかなる場合でも送料は発送元負担（元払い）となります。予めご了承下さい。


＜初期不良、故障の場合＞
プリンストンテクニカルサポートまでご連絡ください。専門のスタッフが詳しくご対応させていただきます。


＜初期不良による製品交換の場合＞
お届けした製品に万が一初期不良や配送中の破損・キズが生じていた場合はご交換を承ります。
必ず発送日（購入日）から14日以内にプリンストンダイレクトショップ　enet@princeton.co.jp　までご連絡下さい。
この場合の送料は弊社負担（着払い）で承ります。
弊社にご返品が到着後、2～3営業日でご交換品を発送致します。
製品を一旦お預かりする為、製品がお手元に製品がない期間が生じます。原則として代替機のご用意ならびに先行出荷でのご交換を致しかねます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


＜誤購入など、お客様のご都合による返品、交換の場合＞
原則として、不具合の発生していない製品のご返品、ご交換は承る事ができません。

ご都合により強くご返品、ご交換をご希望の場合、いかなる場合でも必ず発送日（購入日）から14日以内にプリンストンダイレクトショップ　enet@princeton.co.jp　までご連絡下さい。
この場合、返送にかかる送料は発送元負担（元払い）にてお願いしております。何卒ご理解の程お願い申し上げます。
ご交換の場合は弊社にご返品が到着後、2～3営業日でご交換品を発送致します。
製品を一旦お預かりする為、製品がお手元に製品がない期間が生じます。原則として代替機のご用意ならびに先行出荷でのご交換を致しかねます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。





◆返金について◆
お振込または代金のお支払いが完了されているご注文に関しましては、お客様ご指定の口座へお振込にてご返金致します。なお、『お支払い総額』から『各種手数料』を差し引いた金額のご返金となります。

◆在庫・納期◆
所定の納期でお届けするよう万全を期しておりますが、やむを得ぬ事情により急遽在庫切れや納期遅延が発生する場合がございます。万が一急な在庫切れ、納期遅延が発生した事によりお客様になんらかの損害・利益損失を生じた場合でも、当店はその理由の如何に関わらず一切の責任を負いかねます。


◆価格・仕様◆
当店が販売する商品において、事前の告知無く販売価格や商品仕様の変更・訂正を行う場合がございます。価格や仕様の変更によりお客様になんらかの損害・利益損失を生じた場合でも、当店はその理由の如何に関わらず一切の責任を負いかねます。
販売価格はご注文が確定した時点での価格が適用されるものとします。価格改定などによりご注文時点の価格とプリンストンダイレクトショップの表示価格に差異が生じても、差額の補填義務はないものとします。


◆商品情報◆
当社は本サービス上での商品説明やその他情報の取り扱いについては正確性に十分配慮しておりますが、提供する情報、サービスに関して安全性・正確性・有用性や瑕疵がない事を保証するものではありません。現状との差異がある場合は現状を優先致します。


◆管轄裁判所◆
当店に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

◆個人情報の取り扱いについて◆
当店では、お買い物等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレスなど）の保護については、最大限の注意を払っております。個人情報は当店の業務遂行のためにのみ利用し管理し、事前の同意なく当店運営会社（プリンストンテクノロジー株式会社）および秘密保持契約を結んだ協力会社以外の第三者への開示は原則いたしません。

但し、以下の場合は例外とします。

（１）官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
（２）当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合
（３）グループ会社・協力会社と提携して業務を行うために必要となる場合

この場合、当該会社に対しても同様に適切な管理を要求します。

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