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■■■リニューアルについて、よくあるお問い合わせ■■■
Q:旧本店で会員登録していましたが新本店オープン後の扱いはどうなりますか。
A:閉店時の6月22日時点で会員登録されていた方についてはそのまま新本店に移行しました。
Q:溜まっていたポイントはどうなりましたか。
A:会員情報と同じく6月22日閉店時のポイントを新本店に移行させて頂きました。
Q:新本店での来店ポイントはどうなりますか。
A:オープン時より付与させて頂いております。
Q:旧本店閉店以降に発売する商品の予約をしてますが、注文についてはどうなりますか。
A:もちろん継続して手配させて頂きます。変更などがございましたら、こちらからお問い合わせ下さい
Q:その場合のポイントは付与されるのですか。
A:出荷完了後に付与致します。
Q:旧本店(DVDショップ)での注文状況の確認をしたいのですが。
Q:「イーネット・ジャパンカード」会員ですが、特典については継続されるのですか。
A:リニューアルオープンの時点では特典の対応は出来ません。今後の検討課題となっております。
Q:新本店でもelioカードによる決済は使えますか。
A:リニューアル時点では導入されておりません。今後の検討課題となっております。
Q:ポイントのマイル変換は可能ですか。
A:リニューアル時点では導入されておりません。今後の検討課題となっております。

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(お電話は平日10:00〜17:00、土日祝はお問い合わせフォームのみの受付となります)

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電話対応:月曜〜金曜 10:00〜17:00
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…電話問合せをお休みさせて頂きます。
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